İade ve Para İadesi Politikası

İptal Talepleri: Siparişiniz kargoya verilmeden önce hasanenesayaz@gmail.com üzerinden bizimle iletişime geçerek siparişinizi ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişler için iade süreci işletilir.
İade Süresi: Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade Şartları: İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi sökülmemiş ve yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması gerekir. Ürün orijinal kutusu/ambalajı ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
İade Kargo Ücreti: Anlaşmalı olduğumuz kargo firması [Kargo Firması Adı] ve müşteri kodumuz [Kargo Müşteri Kodu] ile yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
Geri Ödeme: İade edilen ürün depomuza ulaşıp incelendikten sonra, onaylanması durumunda 2-7 iş günü içinde ödeme yaptığınız karta/hesaba iade işlemi başlatılır. Bankanıza bağlı olarak tutarın ekstrenize yansıması birkaç gün sürebilir.